開裝修公司或者說開任何公司，首先要想的到就是如何做營銷，因為只有有業(yè)務(wù)，公司才有現(xiàn)金流，后面才有可能

現(xiàn)在隨著電話營銷的衰落，野蠻時代成為過去，今天我就給大家分享一下裝修行業(yè)未來的營銷趨勢：網(wǎng)銷

隨著國家對信息的管控以及成品房全國的大力推廣電話營銷的日漸退出家裝行業(yè)的舞臺，但不得不說，電銷在這個行業(yè)粗獷發(fā)展期起到了不可磨滅的豐功偉績，哪家公司都不敢怠慢電銷，無論你是年營業(yè)額幾十億的企業(yè)還是幾百萬的企業(yè)，電銷現(xiàn)在都一直占有著一個企業(yè)業(yè)績的半壁江山。但不可否定的是電銷是越來越難做，市場份額也越來越小，已然到了電銷的末期?？赡苷f到這里做電銷的朋友們會覺得很惆悵，未來何去何從呢？其實這個行業(yè)已經(jīng)進入網(wǎng)銷和電銷的交接期，電銷或許通過轉(zhuǎn)型做微營銷，做社群營銷會相對容易些。

大家也不必惆悵，未來不但沒有電銷，也沒有所謂的網(wǎng)銷，因為人人都在做網(wǎng)銷，一部手機，一個微信，一臺電腦，無論你用什么設(shè)備，只要你能連上網(wǎng)都能做營銷，我們現(xiàn)在做電銷的大多數(shù)也在通過微信等方法在做營銷，未來沒有互聯(lián)網(wǎng)公司，因為所有的企業(yè)都將成為互聯(lián)網(wǎng)公司。

說到網(wǎng)絡(luò)營銷家裝行業(yè)可謂真的是五花八門的營銷方法，每個做網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)都有自己獨到之處，小企業(yè)玩玩微信，做個網(wǎng)站開個競價，或者更直接的招派單平臺合作這也算是網(wǎng)絡(luò)營銷方法，但都不能說是系統(tǒng)的去做網(wǎng)絡(luò)營銷，只有中大型企業(yè)才會有系統(tǒng)的網(wǎng)銷來植入，原因很簡單，小企業(yè)一是不懂如何構(gòu)建系統(tǒng)，二是沒有實力去做，可時代在變營銷也在變，所以我們更多的時候要考慮到未來三到五年營銷趨勢的發(fā)展，現(xiàn)在去著手做也不算晚。

首先我們來談?wù)劥蠹覍W(wǎng)絡(luò)營銷的誤區(qū)

誤區(qū)1：微信就是網(wǎng)絡(luò)營銷

微信營銷只是社交營銷系統(tǒng)里的一小部分，用戶都擁有微信，所以大家都在擠破頭的做微信營銷，但不代表微信營銷就是網(wǎng)絡(luò)營銷，微信更多的是我們獲取客戶后感染客戶，維護客戶的一個通信渠道。

誤區(qū)2：派單平臺就是網(wǎng)絡(luò)營銷

做企業(yè)咨詢中我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的企業(yè)都很重視網(wǎng)絡(luò)營銷，但又找不到方法去做網(wǎng)絡(luò)營銷，于是就開始花錢合作派單平臺，合作派單平臺你已經(jīng)喪失的主動權(quán)，依賴于第三方，相當(dāng)于你在為第三方做流量，200元一個客戶，甚至更到的價格去買客戶信息，然后幾家裝飾公司去搶這一個客戶，首先客戶質(zhì)量已經(jīng)下降，其次你沒有花錢給自己搭建平臺，而是花錢給第三方提高品牌效應(yīng)，第三方發(fā)展大了自己就去做裝飾公司了，現(xiàn)在這樣的第三方不在少數(shù)，營銷外包等于找死，這樣的方式真的是飲鳩止渴的一種營銷方式。短期還可以，長期看來不見得是好事。

誤區(qū)3：網(wǎng)絡(luò)投廣告就是網(wǎng)絡(luò)營銷

很多企業(yè)在百度，360投放競價，在各個網(wǎng)絡(luò)平臺如美團大眾點評，微信朋友圈，今日頭條等信息流廣告的平臺去投放廣告，可大家發(fā)現(xiàn)投放廣告的效果卻很差，為什么呢？原因很簡單，你不會看數(shù)據(jù)，也不會做數(shù)據(jù)分析。網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)勢就是試錯，不像報紙，公交，電視等線下廣告，投放進去效果難以做到監(jiān)控?？删W(wǎng)絡(luò)廣告是完全需要進行逐步優(yōu)化的，你做競價有沒有對詞語進行優(yōu)化，有沒有對落地頁面進行優(yōu)化，大多數(shù)做競價的后臺也就幾百個關(guān)鍵詞，也不去做落地頁的匹配，所有的關(guān)鍵詞點開都是網(wǎng)站的首頁，客戶如果搜索“中式裝修效果圖”我們應(yīng)該匹配的是中式裝修效果圖的頁面，而不是一個網(wǎng)站的首頁讓客戶去找，所以往往做競價花了很多錢卻來不了客戶。競價管理真的是一個需要每天持續(xù)不斷的優(yōu)化才能達到最終效果的工作，大多數(shù)的裝飾企業(yè)投放競價卻沒有一個好的競價管理師去管理，一個好的競價管理師工資都在8K左右，所以根據(jù)企業(yè)的情況去做調(diào)整。

再者說到投放信息流平臺，移動端廣告投放也一樣是需要自己慢慢優(yōu)化，很多企業(yè)投放就是一次性給平臺投放幾萬十幾萬的費用，讓平臺來幫你做落地頁面進行投放，效果好不好自己根本不知道，移動端廣告投放已經(jīng)成為廣告投放的一種主流形式，我們每一次做廣告投放必須要慎重的先去嘗試，多做幾套落地頁面，逐個進行嘗試，從而選擇轉(zhuǎn)化率更高的落地頁面進行重點投放，隨時的觀察好后臺數(shù)據(jù)進行調(diào)整。

總之在廣告投放方面一定要做到看數(shù)據(jù)，懂?dāng)?shù)據(jù)，做調(diào)整。

說完誤區(qū)，我們來談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)營銷如何做到系統(tǒng)的去做。網(wǎng)絡(luò)營銷一定要全面的去做，不能單獨依賴某一個渠道去做，一但渠道不行你就喪失了營銷的能力，從短信到電話，從QQ到微信，從論壇到博客到微博誰知道哪一天我們的渠道會被顛覆，所以網(wǎng)絡(luò)營銷要做就做系統(tǒng)。

■ 系統(tǒng)1：電商系統(tǒng)

大型企業(yè)都互做自己的電商系統(tǒng)，天貓，京東等電商平臺來做營銷，如果你是大型企業(yè)又有標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品電商系統(tǒng)是一定要做的。

■ 系統(tǒng)2：搜索引擎系統(tǒng)

百度，360等搜索平臺我們一定要去把做好，不僅僅是做競價，知道，貼吧，地圖，問答，文庫，等等你都要去全方面的布局，一個關(guān)鍵詞要在這里的每一個小平臺上去布局到位，這是一張網(wǎng)，每天都要去織的網(wǎng)，網(wǎng)越細越大網(wǎng)的魚才越多越準(zhǔn)。

■ 系統(tǒng)3：社交系統(tǒng)

社交系統(tǒng)包括微信，QQ，陌陌等平臺，社交系統(tǒng)也是需要大家去一點點積累去做的，你要把你的社交賬號設(shè)置好，如何去發(fā)朋友圈，如何去聊天，如何去給客戶分組，記住你要擁有一個強大的素材庫，話術(shù)聊天素材庫，案例庫，施工工地圖庫，客戶好評圖庫，客戶數(shù)據(jù)庫等等，你系統(tǒng)的導(dǎo)入進去，方便我們員工能好的去做社交營銷。

■ 系統(tǒng)4：平臺系統(tǒng)

自媒體平臺：

你需要有專業(yè)的文案去做文章，有大量的自媒體號去做推廣，才會讓你的文章流量更大，獲取客戶才會更多更精準(zhǔn)，自媒體基本上企業(yè)都在做，可內(nèi)容真的是沒有做好，做自媒體要的就是高質(zhì)量的內(nèi)容持之以恒的更新才能把自媒體平臺做好。

新媒體策劃：

我們組織活動或者做社群營銷都需要好的策劃來幫你運作整個流程，會議營銷的效果越來越差，我們需要在新媒體的平臺上做更多的有趣好玩更有創(chuàng)意的活動來培養(yǎng)客戶。所以新媒體策劃團隊也是比不可少的。

付費平臺：

付費平臺大家在做的時候也需要自己去認(rèn)真的填充好素材，其次就是你要做好公關(guān)，沒有公關(guān)能力的人最好不要去做第三方平臺合作，好的公關(guān)能力能讓第三方會把更加精準(zhǔn)的客戶派給你。

免費平臺：

免費平臺也需要大家去搭建，自己做好平臺分類，A類平臺（流量大的平臺），B類平臺（流量中的平臺），C類平臺（流量小的平臺），做好分類一點點的去鋪設(shè)，由A到C慢慢去鋪設(shè)，做到客戶在任何地方看裝修都能看見你的企業(yè)，不斷的重復(fù)的去影響客戶你的企業(yè)才能在互聯(lián)網(wǎng)上有品牌。

■ 系統(tǒng)5：客服系統(tǒng)

客服系統(tǒng)是這個團隊的核心，所以做客服的人一定要選擇信任可靠，專業(yè)至少強，溝通能力強的員工來做，好的客服就是成單的催化劑，搭建客戶系統(tǒng)一定要有一套完整的CRM客戶管理系統(tǒng)來輔助，不然客服會累到吐血。

■ 系統(tǒng)6：工具系統(tǒng)

做網(wǎng)銷、社群營銷你要提供的是內(nèi)容，內(nèi)容，還是內(nèi)容，需要大量的內(nèi)容才能進行持久的更新，持久的轉(zhuǎn)換客戶。案例庫，施工工地圖庫等內(nèi)容的建立，這是一個長期的積累過程。我們知道員工的能力和渠道是及其有限的，特別是新入職的員工，所以積累內(nèi)容最關(guān)鍵的還是需要有個系統(tǒng)性的工具，能夠?qū)⑹占降膬?nèi)容共享給所有需要的員工。其實很多想法和政策不在于有多好，而是能夠落地執(zhí)行多少，所以借助互聯(lián)網(wǎng)管理工具是做好網(wǎng)銷必不可少的一步。

綜上所述就是網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)搭建的方向，方法需要大家一點點的摸索和實踐才行，一但你的平臺搭建完善，將會是你企業(yè)未來三五年甚至更長久的客戶來源主要的營銷渠道，所以系統(tǒng)的搭建是一把手的工程。

裝飾行業(yè)理不開場景營銷，如何打造獨具匠心的體驗場景，讓未來的家能夠完美地展示出來，讓客戶為之傾心，為之驚嘆，才是重點。

那么如何能夠?qū)⒃O(shè)計師獨具匠心的設(shè)計元素能夠完美展示出來呢？

首先，設(shè)計師會出CAD圖紙，再通過效果圖公司把設(shè)計師的設(shè)計圖紙通過3D形式呈現(xiàn)出來，以VR全景圖方式展示，業(yè)主可以720℃全方位體驗未來家。

其次，施工流程可視化全景展示。設(shè)計方案定稿后，由放樣VR全景展示-水電施工VR全景展示-泥瓦工工藝VR全景展示-木工工藝VR全景展示-油漆工藝VR全景展示-軟裝VR全景展示-樣板間VR全景展示來組合成整個施工工藝流程可視化展示。例如：通過VR全景軟件熱點植入功能，將細節(jié)以圖文解釋方式植入案例中，消除業(yè)主疑慮。盡可能發(fā)揮VR全景軟件的營銷插件來實現(xiàn)場景營銷。

接下來需要做的是，將制作完成的案例發(fā)布到公司網(wǎng)站，小程序，公眾號等來吸引有同樣需要業(yè)主的關(guān)注（案例分享需要取得原業(yè)主同意），繼而產(chǎn)生二次三次營銷，達到線上引流的目的。

裝飾設(shè)計公司離不開小區(qū)活動，在搭建小區(qū)活動場景時，將案例二維碼植入到海報中，掃描就送禮品，送禮包?？梢哉喜牧仙绦』锇閬硪黄鹜妫餐蛟斐壌蠖Y包。有案例應(yīng)用場景，有大禮包相送，有體驗，有互動，有游戲，業(yè)主能不不為所動嗎？

1、組建團隊

成立一家裝修公司，要想經(jīng)營好一家裝修公司，意味著從此就不再是一個人的戰(zhàn)場，而是整個團隊。一個人即使在努力，在拼搏，能賺的資金都有有限的，聰明的人都是利用別人為自己出力，而自己出主意，所以組建一支具有實力的銷售團隊的必須的。一個團隊的標(biāo)配是一個團隊精英和幾個團隊成員，對于才創(chuàng)立的裝修公司，建立一個團隊就足夠了，建立好團隊就等于有了戰(zhàn)隊，隨時迎接客戶。

2、激烈團隊

建立的團隊是來自不同的人群，每個人的思想與奮斗目標(biāo)都是不同的，但是來這里的初心就是為了賺錢，團隊成立初期應(yīng)該給團隊畫公司的藍圖，規(guī)劃公司以后的發(fā)展，讓團員為此努力去拼搏，能夠得到多少回報。員工的流動性對公司的發(fā)展有著決定性的作用，一開始總是要激烈團隊，并且要充滿正能量，讓他們相信努力就會有所收獲，對公司來說得民心才能服眾。

3、宣傳推廣

客戶的資源從來哪里來？這是每個老板都會想到的問題，對于裝修公司來說，開發(fā)目標(biāo)顧客的渠道有很多種，首先，可以和房地產(chǎn)公司進行合作，房地產(chǎn)公司里面有很多買房的客戶，但是對于小型的裝修公司是很難談成合作，除非有過硬的關(guān)系，其次，網(wǎng)絡(luò)推廣，現(xiàn)在的裝修公司都在向互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展，比如做百度推廣，網(wǎng)站引流，最后就是外出拜訪，不過要有選擇性的尋找客戶。

4、樹立品牌

要想在裝修行業(yè)做得順風(fēng)順?biāo)?，就離不開好的口碑，特別是現(xiàn)在的朋友圈，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，一旦出現(xiàn)了負面影響，對于裝修公司來說，損失都是極大的，還需要花費財力、人力去做公關(guān)活動，難以再次獲得顧客的信任。好的質(zhì)量與服務(wù)能夠得到客戶的認(rèn)可，同時還會在無形中起到宣傳的作用。

裝修公司在運營中，管理模式大致都差不多。大致都是從客戶咨詢到設(shè)計師洽談，再從量房到設(shè)計圖紙，再從設(shè)計圖紙交底到施工，驗收到竣工的。裝修公司看到很多管理者說，公司內(nèi)部的程序走的很好，但是還是不清楚每個員工，哪個時間段在做些什么。那么是否公司管理模式的步驟有問題呢？還是項目經(jīng)理，設(shè)計師，項目監(jiān)理在工作中出了問題？

電影里國民黨軍官都是拿著手槍站在隊伍后邊喊，兄弟們給我上；解放軍的軍官卻是在前邊喊，同志們跟我來。

這是創(chuàng)業(yè)者能否成功的非常重要的兩個場景，也是中層管理者一個重要的場景，把握不好，成功之路會遙遙無期。

我現(xiàn)在帶團隊非常輕松，因為從05年到2011年底之前，裝修隊里所有的事情都是我親自干，什么量房跑工地找工人結(jié)賬接待客戶發(fā)帖子做報價，進材料驗收工藝，哪樣都行，我親自趟出來一條可行之路，然后才交給團隊人員具體執(zhí)行，這樣他們知道怎么干，知道該干啥，自然團隊就會發(fā)展順利。

這個場景就是同志們跟我上。

現(xiàn)在的有些家裝公司的老板，自己也不懂營銷，也不去學(xué)，就想找一個營銷主管，大概一交代他們就知道怎么干，就能干好；然后交給他們?nèi)蝿?wù)，一個月達到什么樣的業(yè)績，干不好開除或者扣錢。

這個場景叫做弟兄們給我沖。

失敗的，延長了成功周期的，全都是后邊那種人。自己都沒趟出路來卻指望別人打頭陣，沒有可能。

2014年時候，朱晨剛過來工作，問我一個月的業(yè)績?nèi)蝿?wù)是多少，我告訴她你不用管這個，只需要把我派給你的事做妥就可以，她一百個不相信。說以前在別的公司干的時候追的業(yè)主屁股后邊說人家都不來公司，像我們這種被動等客真的可以嗎？

過不到一個禮拜她就很服氣了，因為我們絕不盯單，只把我們自己完整的展現(xiàn)給業(yè)主后讓他們自由選擇，業(yè)主反而沒壓力。再加上我們當(dāng)時已經(jīng)把哪個渠道該怎么操作，發(fā)布什么樣的內(nèi)容可以吸引客戶，都形成了模式方法，他們做起事來就非常順利，也就是在那一年，我?guī)е土硗庖粋€客服肖經(jīng)理，在南京市場撬動了一千萬的業(yè)績。

這些渠道方法和核心思路，我們到現(xiàn)在仍在用，并且形成了系統(tǒng)教給下面的學(xué)員。

說來說去，一個公司，要不就老板懂營銷，要不有個可靠的主管懂，不然下邊人沒法干，只能耗死企業(yè)。

但一個懂營銷又可靠的主管，找起來也不容易。你需要不斷地嘗試，不斷地開工資，提供客戶資源，甚至投入大量的廣告成本，往往幾個月下來，不出效果的話，公司的資金和老板的信念也會被消磨的差不多了，甚至就把互聯(lián)網(wǎng)渠道放棄了...

依賴第三方派單平臺也是一種飲鴆止渴的方式，很多老板覺得付費和平臺合作，花錢就可以來單了，但現(xiàn)實往往會給我們打擊，推來的客戶不是比價格沒什么意向的，就是已經(jīng)被公司壓得很低了，沒什么利潤，還是要去費心費力的去和客戶推銷自己。一年過后，你會發(fā)現(xiàn)我們損失的不僅僅是時間和金錢，還有公司團隊本該有的發(fā)展。

正確的思路是，家裝公司的老板一定要自己成為頭狼，凡事先自己學(xué)一遍，干一遍，摸清了其中路徑和方法，再交給團隊手下，這樣他們必然能夠做好。

這樣也可以最大限度的節(jié)省人員成本，解決公司培養(yǎng)人難，留人更難的困境，這個時候就是老板給下面的員工培訓(xùn)，既能形成老板的領(lǐng)導(dǎo)力，讓員工信服，也可以靠系統(tǒng)來推動公司運營，不怕員工離職，我們需要的只是復(fù)制執(zhí)行給公司創(chuàng)造業(yè)績的員工，而不是依賴個人能力帶領(lǐng)我們企業(yè)走出困境的救世主...

促銷活動對于家居建材行業(yè)

現(xiàn)在已經(jīng)非常普遍了

尤其在2018年的小程序爆發(fā)時代

眾多商家品牌紛紛瞄準(zhǔn)這一風(fēng)口紅利

家裝行業(yè)作為競爭極為激烈的傳統(tǒng)行業(yè)，

一直在尋找突破流量瓶頸

粗暴的燒錢砸廣告、買流量

提升交易量在互聯(lián)網(wǎng)時代顯然是行不通的

只有真正挖掘用戶需求

為用戶解決痛點才是生存之道

為此，企叮咚結(jié)合自己的落地案例

為大家?guī)?strong>裝修建材活動成功案例及

恢復(fù)經(jīng)營解決方案

企叮咚落地案例分享

企叮咚營銷落地案例——裝修建材行業(yè)

痛點分析

地處當(dāng)?shù)氐慕ú纳虡I(yè)街，擁有一定規(guī)模的高黏性用戶群，且有一定程度的銷量，但隨著市場競爭，同銷售類型的門店越來越多，同質(zhì)化競爭十分激烈，鼓吹各式各樣的“特點”之產(chǎn)品是五花八門，因此對于商家來講，想要實現(xiàn)爆客，首先要解決的問題就是客流，其次要解決的就是如何讓這部分到店的客流主動成交；最后要解決如何已成交客戶幫助店面持續(xù)引流新客到店。

基于此，x裝修建材店與企叮咚達成合作，企叮咚通過提供實際且落地的解決方案，協(xié)助商家做好線上渠道運營，搭建私域流量池，實現(xiàn)創(chuàng)益增收！

企叮咚解決方案

活動前設(shè)定好引流方向。知道要吸引什么樣的流量，通過什么渠道能找到這部分流量，如何將這部分流量精準(zhǔn)鎖定。

引流文案設(shè)計

（1）美的破壁機免費拿、白金尊享免費喝、羅萊家紡免費蓋、電動車免費送。

（2）購xx元瓷磚衛(wèi)浴，送xx元禮品，贈xx元親情卡，抽xx元電動車。

引流方案細節(jié)確定

宣傳單頁：宣傳單頁在制作的時候要寫明5點——活動噱頭、活動時間、活動內(nèi)容、活動地址、加分內(nèi)容，一定要強調(diào)“購xx送xx贈xx抽xx”的活動力度。

幸運大抽獎

會員日新客戶首次購物滿xx元即可參與抽獎,活動中獎率100%

①每次活動僅限前x名,先到先得,以打款單據(jù)上所列時間為準(zhǔn)

②幸運獎將獲得：價值xx元德朗士保溫杯1個；

一等獎可獲得價值xx元的康佳智能掃地機器人。

注：大轉(zhuǎn)盤需要在使用線上大轉(zhuǎn)盤工具，并根據(jù)營銷成本精確設(shè)計獎項。

儲值引流

儲值xx元或以上金額，即可獲得相同價位卡金，并且獲得大額品牌商品贈送。

積分截流

老客戶帶新客戶成交送xxx積分，且可在積分商城內(nèi)免費兌換禮品。

利用送積分的形式增加老客戶的客戶粘性，讓客戶主動關(guān)注自己的積分情況，養(yǎng)成經(jīng)常去積分商城內(nèi)查詢的習(xí)慣，利用分?jǐn)?shù)變化以及可以兌換心儀禮品的激動感，讓老客戶積極主動的實現(xiàn)新客戶轉(zhuǎn)化。

老客帶新

轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，集齊xx個贊即送隨手禮一份。

將“成交證明”的合影放到朋友圈內(nèi)展示，既增加了活動的真實性，又可以利用集贊的形式運用老客戶朋友圈中的人脈進行精準(zhǔn)的拓客引流。

獎勵機制

為員工設(shè)置績效考核制度，優(yōu)秀的員工可以享受到榮譽獎勵、獎金獎勵、禮品獎勵，以激發(fā)員工引流客戶到店的積極性。

企叮咚聊營銷

處于穩(wěn)定期的商戶需要利用各式豐富的渠道資源等平臺做一個質(zhì)的提升；一個好的贈品，不僅能讓品牌在激烈競爭中脫穎而出，還能悄無聲息進入受眾心智，并建立長期穩(wěn)固的關(guān)系。品牌無論進行何種營銷手段，只要把握住一條核心準(zhǔn)則：以用戶為中心，設(shè)身處地為用戶思考，于他而言真正有價值、有需求的東西是什么，然后在品牌有限的資源里最大程度開發(fā)出來，福利盛開，受眾自聞香而來！

企叮咚集團

企叮咚集團營銷落地，踐行“利他”精神，在全國范圍內(nèi)擁有八大培訓(xùn)運營中心、百余名核心營銷導(dǎo)師，以“賦能實體經(jīng)濟”為使命，利用獨創(chuàng)的零成本營銷體系，為實體企業(yè)提供從目標(biāo)到結(jié)果的營銷解決方案，助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

通過大單集采、品類優(yōu)選，讓贈品需求企業(yè)直連工廠，為企業(yè)真正提供省錢、省心、省力的一站式高品質(zhì)采購服務(wù)。同時，企叮咚還為平臺用戶提供積分兌換商城、大轉(zhuǎn)盤抽獎等一系列的增值服務(wù)。

裝企實效營銷的三個主要策略和具體方法。

策略一：視覺當(dāng)先

大家都知道，在人的第一印象中，能被大腦記住的約70%是圖片或影像信息，其余的才是文字。營銷首要的目標(biāo)是讓我們的產(chǎn)品和品牌通過視覺形象設(shè)計來創(chuàng)造顏值，從而被吸引被關(guān)注。

具體怎么做？

1

給店面起個好名字

一個好名字必須具備幾個特點：好記、易傳、有關(guān)聯(lián)。當(dāng)下的裝企受大環(huán)境和消費趨勢的影響，紛紛轉(zhuǎn)型做整裝，上體驗館。一個好名字，讓營銷事半功倍，成功案例如：美平方，愛空間，速美家等。

2

給營銷定主線

根據(jù)客戶定位和產(chǎn)品價值，確定營銷策略和推廣標(biāo)題，必須簡單、直接、搶眼。如：“科技家裝”、“變態(tài)環(huán)?！?、“極致拎包”等。

3

上新店

從店面選址，到功能布局，到視覺規(guī)劃，到雙動線設(shè)計，到供應(yīng)鏈整合，人效運營，全面提升品牌體驗，情景營銷，從而推動整裝時代企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級。

策略二：內(nèi)容為王

如何做好店面的內(nèi)容營銷，重點講兩個方法。

1

采用競爭性定價

俗話說“定價定天下”、“沒有賣不出去的商品，只有賣不出去的價格”，可見其重要。企業(yè)一般采用三種定價方式：成本定價、價值定價、競爭定價。競爭性定價的核心目的是找對標(biāo)桿，制造差異，比價成交。市場上常見的“688”、“699”、“668”等套餐產(chǎn)品，采用的就是這一策略，可以精準(zhǔn)地切入目標(biāo)市場，通過模仿主流產(chǎn)品，差異定價，快速落單。

2

打好三大戰(zhàn)役

開年大促、年中司慶、雙11收官，結(jié)合六大客源開發(fā)體系，周期性引流，蓄水，爆破，打大仗，打硬仗，以戰(zhàn)代訓(xùn)，既鞏固品牌地位，又提升團隊士氣。

策略三：口碑時刻

一個新客戶的開發(fā)成本是老客戶的7倍以上，對于許多企業(yè)而言，老客戶再裝修或轉(zhuǎn)介紹的比例往往低于20%，客戶關(guān)系管理和資源管理更是空白，這與企業(yè)長期重銷售輕服務(wù)的經(jīng)營觀是分不開的。

在這里，我提出一個觀點：“口碑時刻”。舉例來說，裝企店面管理有三條線：銷售線、管理線、服務(wù)線，銷售線由設(shè)計師負責(zé)，目標(biāo)是產(chǎn)值；管理線由店面經(jīng)理負責(zé)，目標(biāo)是績效；服務(wù)線由客戶經(jīng)理負責(zé)，目標(biāo)是滿意度。

這三條線在客戶首次進店時面臨挑戰(zhàn)，首談?wù)l來談？如何談？結(jié)果怎么樣？如何轉(zhuǎn)化二次進店？這其中有一個重要的“口碑時刻”就是“首談滿意度回訪”，需要我們提前設(shè)定溝通預(yù)案，引導(dǎo)客戶參與服務(wù)流程，通過16個口碑時刻，最終形成客戶滿意度和簽單轉(zhuǎn)化。

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