點(diǎn)贊超600了，為了回報(bào)大家的支持和關(guān)注。文末對(duì)本文章進(jìn)行了深化，補(bǔ)充了關(guān)于分析問(wèn)題的相關(guān)技巧和知識(shí)。更新于2018年1月10日，原文章看過(guò)的可以直接跳到最后看最新更新內(nèi)容。另外強(qiáng)烈推薦一下我的另一篇關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的文章——《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，流量紅利消失，我們?nèi)绾巫鰻I(yíng)銷(xiāo)？》這篇文章寫(xiě)于一個(gè)月前，也是首頁(yè)文章，點(diǎn)擊量近20W，莫名其妙就被河蟹了，我又重發(fā)了一次，可是再也推不了首頁(yè)了，不知道為什么。滿篇干貨，比這篇更詳細(xì)更實(shí)在，希望大家能移步支持。
https://www.wukong.com/question/6485921721848168717/
思考其實(shí)本質(zhì)是對(duì)一類(lèi)事物進(jìn)行分析歸類(lèi)，并與自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和相結(jié)合，開(kāi)展豐富的聯(lián)想，并形成一個(gè)完整的思維框架的過(guò)程。
大多數(shù)人的思考能力不強(qiáng)，一個(gè)是因?yàn)樽晕冶旧淼膶?shí)際經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)相對(duì)薄弱，這個(gè)因素沒(méi)有什么太好的技巧可以改善，唯有勤能補(bǔ)拙，多想多讀多看多做可破。
另一個(gè)是因?yàn)樗伎嫉臅r(shí)候完成了豐富的聯(lián)想，而缺乏一個(gè)體系化的分析并把聯(lián)想變成完整思維框架的能力，想得越多，腦子里越亂，沒(méi)有個(gè)主骨架，也找不到問(wèn)題的根源。其實(shí)就是邏輯思維能力不強(qiáng)。
任何人都不是一開(kāi)始就有清晰地思考問(wèn)題的思路，邏輯思維能力也是在可以通過(guò)鍛煉而提高的。
這里我推薦5H2W分析法進(jìn)行輔助邏輯思維分析，看似高大上，其實(shí)十分簡(jiǎn)單，稍加記憶便可在生活中運(yùn)用
1.步驟一：WHTA？（什么？）
遇到了什么事？做什么工作？怎么辦？重點(diǎn)是什么？有什么關(guān)系？什么地方有問(wèn)題？什么事情？什么原因？是什么？目的是什么？......
2.步驟三：WHY？（為什么？）
為什么做？為什么會(huì)這樣？為什么有這些原因？為什么是這個(gè)樣子？為什么這么做？為什么做這種選擇？......
3.步驟四：WHEN（何時(shí)？）
何時(shí)做？何時(shí)做完？何時(shí)最合適？何時(shí)最不合適？何時(shí)產(chǎn)量最高？需要多久？什么時(shí)候時(shí)機(jī)最適宜？......
4.步驟六：WHO？（誰(shuí)？）
誰(shuí)干的？誰(shuí)干合適？是誰(shuí)的東西？誰(shuí)的理論？誰(shuí)會(huì)受益？誰(shuí)會(huì)喜歡？由誰(shuí)來(lái)做？誰(shuí)做合適？誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)者？誰(shuí)是顧客？.....
5.步驟五：WHERE（何地？）
何處適合？在何處做？何處有？何處沒(méi)有？何處危險(xiǎn)？何處安全？何處能滿足條件？......
6.步驟二：HOW？（怎樣？）
怎樣做？怎樣改進(jìn)？怎樣最好？怎樣最快？怎樣效率最高？怎樣降低風(fēng)險(xiǎn)？怎樣省力？怎樣是對(duì)的？......
7.步驟七：HOW MUCH？（多少？）
多少人去做？多少人獲利？成本多少？虧損多少？利潤(rùn)多少？風(fēng)險(xiǎn)多大？效率多高？客戶群體多少？潛在客戶多少？競(jìng)爭(zhēng)者多少？......
這個(gè)分析法只是一個(gè)思維框架，根據(jù)具體情況靈活套用進(jìn)行思考，慢慢的就會(huì)增加你的邏輯思維能力。
我再推薦一個(gè)相關(guān)的工具——思維導(dǎo)圖
也是看似高大上，其實(shí)非常簡(jiǎn)單。而且我們?cè)谥袑W(xué)時(shí)就接觸過(guò)。
其實(shí)就是把你思考的問(wèn)題具象化，按照邏輯脈絡(luò)梳理出來(lái)而已，可以在紙上畫(huà)，也可以在電腦和手機(jī)上畫(huà)。
這里在推薦三款比較有名的PC端軟件，附上他們的對(duì)比，圖方便的話可以使用百度腦圖。
5W2H分析法配合思維導(dǎo)圖使用，有效、方便、易于理解、使用方便。稍加練習(xí)便可完全掌握，在生活中隨處都可以多運(yùn)用，可以幫助你準(zhǔn)確界定、清晰地思考問(wèn)題，提高邏輯思維能力，提高工作效率；也可以讓你有效的掌握事情的本質(zhì)，完全的抓住任何事情的主骨架，了解問(wèn)題的根源，把問(wèn)題打回原形進(jìn)行思考，提高思考能力。慢慢的就可以幫助你構(gòu)建一套你自己的邏輯思維體系。
最后再推薦幾本關(guān)于邏輯思維和思維方式的書(shū)籍
《未來(lái)的沖擊》、《科學(xué)與方法》、《思考的技術(shù)》、《麥肯錫意識(shí)》、《控制論與科學(xué)方法論》、《哥德?tīng)枴Ｉ釥?、巴?--集異璧之大成》
2018年1月10日第一次更新
這篇文章寫(xiě)完到現(xiàn)在，陸續(xù)的收到了一些朋友的私信。大部分是說(shuō)看了這篇文章有一些啟發(fā)，但是還是有些不得要領(lǐng)的感覺(jué)，依舊沒(méi)辦法把理論知識(shí)與實(shí)踐有效結(jié)合用于日常生活中問(wèn)題的思考。今天這一次更新就從理論與實(shí)踐這一方面來(lái)聊聊如何提高思考能力。
理論與實(shí)踐的關(guān)系：
關(guān)于理論與實(shí)踐大部分人或多或少都過(guò)于側(cè)重于其一，而導(dǎo)致理論脫離了實(shí)踐。比如過(guò)分追求書(shū)本上的理論知識(shí)而忽略實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累或者過(guò)于注重實(shí)踐能力的提高而落下了自身知識(shí)水平的提高和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。
理論與實(shí)踐的正確關(guān)系應(yīng)該是：理論是對(duì)實(shí)踐的總結(jié)和抽象；是經(jīng)過(guò)總結(jié)和條理化了的經(jīng)驗(yàn)。
理論來(lái)源于實(shí)踐又高于實(shí)踐。
理論可以指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中得到進(jìn)一步發(fā)展。
理論脫離實(shí)踐的主要原因：
所以不管以任何形式的學(xué)習(xí)時(shí)，我們不僅要知曉理論內(nèi)容，還要了解理論適用前提和運(yùn)用方法。
將理論與實(shí)踐相結(jié)合對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考和分析：
主要有以下四個(gè)步驟
將實(shí)際問(wèn)題抽象為易理解易處理的理論問(wèn)題。
根據(jù)相關(guān)理論知識(shí)闡述設(shè)計(jì)思維框架（這里就可以運(yùn)用之前提到的5H2W分析法和思維導(dǎo)圖相結(jié)合輔助自己梳理思維框架）
按照思維框架進(jìn)行對(duì)于實(shí)際問(wèn)題的思考分析和調(diào)研。
- 根據(jù)分析結(jié)果得到問(wèn)題的答案。
這四個(gè)步驟看似高大上，很復(fù)雜。其實(shí)稍加掌握將它運(yùn)用到實(shí)際中也很容易。下面我舉一個(gè)實(shí)際生活中的案例來(lái)說(shuō)明。
還有要注意的是最主要的整個(gè)思考的方法和套路，而不是結(jié)論。面對(duì)同類(lèi)問(wèn)題思考的套路和方法是一樣的。但結(jié)論一定是個(gè)性化的，不同情況結(jié)論不同。所以一定要根據(jù)具體情況具體分析，不要過(guò)于追求結(jié)論，思路一定要清晰，整個(gè)思考過(guò)程其實(shí)就是以理論提出假設(shè)并對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)證的過(guò)程，問(wèn)題的結(jié)果會(huì)在整個(gè)分析思考的過(guò)程中自然而然的被推導(dǎo)出來(lái)。
案例：某傳統(tǒng)行業(yè)生產(chǎn)廠家，因?yàn)槭袌?chǎng)需求去產(chǎn)能后的恢復(fù)性反彈。某段時(shí)間訂單量大量增加，但這一現(xiàn)象不會(huì)持續(xù)太久，為了提高效益的同時(shí)節(jié)約成本，如何在不增加更多設(shè)備和人力的前提下完成這短期內(nèi)激增的訂單量？
這里先留一點(diǎn)大家思考的空間，如果你是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)怎么做？
有的人可能會(huì)說(shuō)加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，讓工人們加班加點(diǎn)的干。這個(gè)想法是大家普遍會(huì)想到的一點(diǎn)，適用于個(gè)別情況，且對(duì)問(wèn)題的緩解效果有限；有的人可能會(huì)說(shuō)將完成不了的訂單外包出去。這個(gè)就屬于沒(méi)有想清楚問(wèn)題的本質(zhì)，案例中明確的闡述了是去產(chǎn)能后的傳統(tǒng)行業(yè)生產(chǎn)廠家，面對(duì)市場(chǎng)的恢復(fù)性反彈，這類(lèi)廠家本身就少，這是很可能很難找到代工廠幫忙代工。
所以這時(shí)候我們就一定要理性的對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考和分析，抓住問(wèn)題的本質(zhì)和根源。
1.首先根據(jù)上述第一點(diǎn)進(jìn)行思考：
把這個(gè)案例簡(jiǎn)化成一個(gè)實(shí)際的問(wèn)題：廠子訂單激增如何在不增加人力和設(shè)備的前提下完成訂單？其實(shí)就是不想提高成本，還想擴(kuò)大產(chǎn)量，那么說(shuō)白了不就是提高生產(chǎn)效率唄~ 那么將其抽象為理論問(wèn)題即為：如何提高工廠的生產(chǎn)效率？這時(shí)候我們就要將理論問(wèn)題與自己的理論知識(shí)掛鉤，找出問(wèn)題的本質(zhì)。而這個(gè)案例的本質(zhì)其實(shí)就是生產(chǎn)效率的影響因素與應(yīng)對(duì)措施。
2.結(jié)合第二點(diǎn)梳理思維框架：
通過(guò)第一步的思考我們已經(jīng)得出了問(wèn)題的本質(zhì)。那么現(xiàn)在就要利用自己的理論知識(shí)梳理出思維框架。到這一步其實(shí)理論知識(shí)不夠豐富也沒(méi)關(guān)系，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)，知識(shí)分享平臺(tái)這么多，有什么不懂的上網(wǎng)一搜就起碼能知其大概。這個(gè)案例中，我們就可以運(yùn)用搜索引擎進(jìn)行搜索：生產(chǎn)效率的影響因素有哪些？
最后得出，影響生產(chǎn)效率的無(wú)非五大因素：人、機(jī)、料、法、環(huán)。這樣，圍繞這五點(diǎn)，我們基本的思維框架就有了。
人：
人員的熟練程度是否達(dá)標(biāo)？員工結(jié)構(gòu)是否合理？員工穩(wěn)定性如何？員工士氣是否高漲？紀(jì)律是否詳細(xì)嚴(yán)明？等等
機(jī)：
設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)是否合格？設(shè)備故障率是否達(dá)標(biāo)？設(shè)備是否老化損壞？是否有效率更高的新型設(shè)備可以替換？機(jī)器日常的使用操作是否得當(dāng)？等等
料：
原料供應(yīng)是否充足？倉(cāng)庫(kù)與收發(fā)銜接是否得當(dāng)？供應(yīng)鏈?zhǔn)欠裢耆莆?？配料效率如何？收發(fā)人員對(duì)生產(chǎn)開(kāi)始與中途生產(chǎn)配合度高不高？是否有待料問(wèn)題？物料整理是否合理？物料標(biāo)識(shí)與編號(hào)是否明了？等等
法：
生產(chǎn)工藝、方法是否合理？生產(chǎn)工藝、方法效率如何？生產(chǎn)工藝、方法品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)是否合格？先進(jìn)的方法、工藝、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣效果如何？等等
環(huán)：
生產(chǎn)環(huán)節(jié)是否環(huán)環(huán)相扣？工作人員崗位安排是否合理？工作人員現(xiàn)場(chǎng)管理是否合理？工作場(chǎng)所與工作臺(tái)是否整潔？任務(wù)分解是否合理？工作人員上班時(shí)間是否有效工作？等等
通過(guò)上述方法梳理出詳盡的思維框架，然后按照第三點(diǎn)按照思維框架進(jìn)行對(duì)于實(shí)際問(wèn)題的思考分析和調(diào)研。對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)和問(wèn)題進(jìn)行體檢式的考察分析和思考。之后按第四點(diǎn)根據(jù)分析結(jié)果便可得到問(wèn)題的答案。
把整個(gè)思路用XMind簡(jiǎn)單的做了個(gè)思維導(dǎo)圖如下：
科學(xué)的思考和解決問(wèn)題的基本方法：
科學(xué)思考分析的基本方法：
先將實(shí)際問(wèn)題抽象成為理論問(wèn)題，在尋找相應(yīng)的理論依據(jù)。據(jù)此分析判斷問(wèn)題的本質(zhì)，并得出相應(yīng)分析結(jié)論。重要的不是結(jié)論，而是為什么。分析時(shí)要以理論為假設(shè)，以事實(shí)為依據(jù)
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最后把我推薦的精品文章鏈接再貼一遍，想看的話不用再往上翻啦，點(diǎn)擊鏈接跳轉(zhuǎn)。
《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，流量紅利消失，我們?nèi)绾巫鰻I(yíng)銷(xiāo)？》——https://www.wukong.com/question/6485921721848168717/
有些問(wèn)題為什么別人總是有出其不意的見(jiàn)解，而你卻沒(méi)有想到，或者想到了卻沒(méi)有想這么深、沒(méi)有說(shuō)出來(lái)呢？還是思考的不夠。
思考需要花費(fèi)很多的精力和時(shí)間，需要集中注意力，需要一定的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)候甚至還會(huì)覺(jué)得痛苦，于是很多人都避免深度思考，只將思維停留在大腦的舒適區(qū)。
我們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候就會(huì)遇到這種情況，需要思考的問(wèn)題就總是不想做，遇到只需要死記硬背的題目就很開(kāi)心。我在準(zhǔn)備研究生考試期間，也是這樣，寧愿背一本單詞書(shū)，也不愿意看一頁(yè)專業(yè)書(shū)，因?yàn)閷I(yè)書(shū)上的內(nèi)容需要思考、需要建立邏輯框架等，我覺(jué)得很難。
我們到底要怎樣做才能提高思考能力呢？
1、制定計(jì)劃
還沒(méi)開(kāi)始思考就放棄并不是我們不行，而是因?yàn)槲覀兿矚g偷懶，把以前沒(méi)有遇到的問(wèn)題想得很難，給自己營(yíng)造一個(gè)很大的壓力。所以，我們需要制定計(jì)劃，分幾個(gè)步驟，讓自己不那么心慌。
2、逼迫思考
我們遇到比較難的問(wèn)題時(shí)，不知道到底該從哪里開(kāi)始，于是就選擇去做簡(jiǎn)單的事情，將難題擱淺，久而久之我們的能力就會(huì)慢慢退化。我們要做的就是逼迫自己冷靜下來(lái)，一心一意地先解決眼前的問(wèn)題。
3、手中紙筆
有時(shí)候思考的過(guò)程很長(zhǎng)，或者不連續(xù)，想到后面忘了前面，這就需要我們寫(xiě)下來(lái)，這樣可以幫助我們使前后思考的內(nèi)容形成一個(gè)邏輯。
4、再次思考
思考完之后我們可以順著這個(gè)思路想一遍，看看是否可行，就像預(yù)演一樣，可以查漏補(bǔ)缺。
綜上所述，想要鍛煉思考能力就不能懶，要逼自己一把，當(dāng)然前提是要冷靜下來(lái)，不要浮躁。
——END——
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俗話說(shuō)“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，想提高思考能力，也可以按這個(gè)思路來(lái)做。
知己：
自己現(xiàn)在思考能力處于什么水平？對(duì)于什么樣的事情，會(huì)去思考？思考到什么程度？有多深？思考過(guò)程是怎樣的？是雜亂無(wú)章？還是井然有序？自己有沒(méi)有儲(chǔ)備一定量的思維框架？或者說(shuō)思維模型？自己現(xiàn)有的思維框架有哪些？。。。。。。對(duì)自己有個(gè)深刻的反思和認(rèn)識(shí)，了解自己目前的狀況是怎樣的，才能知道有多大提升空間。知彼：
高的思考能力是什么樣的？自己想要達(dá)到是什么樣的高度？自己與高思考能力的差距在哪？自己想要達(dá)到的是什么樣子？換句話說(shuō)在提高思考能力方面，自己的目標(biāo)是什么？。。。。。。明確提高的方向，才能有效地出發(fā)、到達(dá)。這就像你有一張藏寶圖，想要找到寶藏，你必須明確三點(diǎn)：你現(xiàn)在的位置、寶藏的位置，以及去往那里路徑。
小結(jié)
如何提高思考能力？
明確自己目前的思考水平，確定思考能力提升的高度，多種方式吸收自己和他人思維模式，內(nèi)化成自己的思維模式，進(jìn)而達(dá)到提高思考能力的目的。
思維能力是可以復(fù)制的。認(rèn)識(shí)我們身處的世界是第一步。
如何觀察和認(rèn)識(shí)事物？
從你感興趣的東西或從你感覺(jué)困惑的事務(wù)入手，才有動(dòng)力去探索它背后隱藏的知識(shí)，再用你學(xué)到的東西去解釋和解決現(xiàn)實(shí)生活的問(wèn)題，反過(guò)來(lái)加深對(duì)世界的理解。
在這個(gè)過(guò)程中，你需要一個(gè)重要的東西——學(xué)習(xí)新事物的能力。
學(xué)習(xí)的本質(zhì)是聯(lián)系，最好的學(xué)習(xí)方式是建立你的知識(shí)體系。一個(gè)完整的知識(shí)體系包括你在觀念層、系統(tǒng)層和應(yīng)用層掌握的知識(shí)。觀念層是你的人生觀、價(jià)值觀、世界觀這些基本面的東西，就是你怎么看待這個(gè)世界，認(rèn)為這個(gè)世界的東西是如何進(jìn)行價(jià)值排序的，你了解自己的程度以及打算怎么度過(guò)自己的一生。這類(lèi)型的知識(shí)一般會(huì)在讀書(shū)階段里學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，學(xué)習(xí)哲學(xué)思想和經(jīng)典的文學(xué)作品中潛移默化的獲得。系統(tǒng)層的知識(shí)就是屬于你的專業(yè)領(lǐng)域了，在大學(xué)階段直到你找到工作的領(lǐng)域后不斷深入學(xué)習(xí)的那部分內(nèi)容。應(yīng)用層就是你在生活和工作中必備的技能和技巧。感覺(jué)自己哪個(gè)環(huán)節(jié)薄弱，有意識(shí)的去補(bǔ)充。
怎么才能找到你想要補(bǔ)充的知識(shí)呢？
最好的方式是尋找到一個(gè)好老師領(lǐng)路，在你想要深入的領(lǐng)域?qū)ふ乙粋€(gè)優(yōu)秀的人帶你入門(mén)，他能給你描繪你將要看到的未來(lái)之路，在可能出現(xiàn)錯(cuò)誤的點(diǎn)給予寶貴提醒。其次是梳理出這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展脈絡(luò)，去尋找每個(gè)里程碑人物，拜讀他們的經(jīng)典之作，也能幫助你建立起知識(shí)領(lǐng)域的全局感和整體意識(shí)。通過(guò)大量的閱讀，積累自己知識(shí)的儲(chǔ)備。最好的理解和消化是持續(xù)輸出，思考知識(shí)之間的聯(lián)系，用一根線把它們牢牢串聯(lián)起來(lái)，用于解決現(xiàn)實(shí)生活中遇見(jiàn)的問(wèn)題，不斷修正自己對(duì)事物的理解。
思維能力的提升依賴不斷訓(xùn)練，切換看待問(wèn)題角度，優(yōu)化思維的方式。
從哪些角度去切換？
從已知熟悉的事物擴(kuò)展到未知的，對(duì)比辨別相同和不同的特質(zhì)，把握未知事物的本質(zhì)；從不同的視角去觀察事物，宏觀的微觀的，自己的他人的，關(guān)聯(lián)的對(duì)立的；從不同的時(shí)間點(diǎn)，不同的場(chǎng)景，不同的空間和地點(diǎn)去觀察同一類(lèi)事物。
如何深入的思維？
把整個(gè)事情的要素拆解分析，思維發(fā)散開(kāi)來(lái)，通過(guò)上一步說(shuō)的知識(shí)體系，聯(lián)想發(fā)散到其他的事物上，抓住重要特征的細(xì)節(jié)拓展我們思維的寬度，把核心部分深鉆深研，積累充分詳盡的資料。再把整個(gè)分析的結(jié)果歸納整合起來(lái)，站在整體全局的高度來(lái)權(quán)衡思考，把握事物的本質(zhì)。
謝邀，我講講如何利用科學(xué)思維，提升我們的問(wèn)題思考能力和競(jìng)爭(zhēng)力吧。
其實(shí)就三大步驟：
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
分析問(wèn)題
解決問(wèn)題
再對(duì)它進(jìn)行細(xì)化，就形成了五個(gè)步驟和流程，見(jiàn)下圖：
這個(gè)方法也叫“DMAIC”方法，最開(kāi)始是六西格瑪管理的核心與精髓，主要用于生產(chǎn)管理和績(jī)效改進(jìn)。當(dāng)然，其實(shí)它是可以用于方方面面的。
舉個(gè)例子，假設(shè)這樣一個(gè)情形：“你是某房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售經(jīng)理，你親自招聘的某下屬績(jī)效一直不佳，你打算怎么辦？”
開(kāi)除？
那就說(shuō)明你真的頭腦太簡(jiǎn)單了！
怎么辦呢？
1.界定/描述
先問(wèn)“是不是”，再問(wèn)“為什么”。
績(jī)效不好，到底是什么意思，有什么數(shù)據(jù)來(lái)支撐。
2.測(cè)量/評(píng)估
績(jī)效不好，到底是有多不好？離目標(biāo)差距有多大？問(wèn)題是否嚴(yán)重？
這兩步（界定/描述與測(cè)量/評(píng)估）是前提，首先必須確定它是一個(gè)真正的問(wèn)題，比如你的這個(gè)信息源是其他員工，萬(wàn)一是有人惡意告狀、搬弄是非呢。
3.分析
這一步是重點(diǎn)，我們需要借助結(jié)構(gòu)化思考。
啥意思呢，我再舉個(gè)例子，看下圖這些你能記住多少？
假設(shè)我們對(duì)它進(jìn)行梳理和優(yōu)化，見(jiàn)下圖：
有感覺(jué)嗎？是不是瞬間清楚了很多？
這就是結(jié)構(gòu)化思考的方法
回到員工績(jī)效問(wèn)題的案例：
是什么因素導(dǎo)致了績(jī)效不佳呢？
外部環(huán)境因素or內(nèi)部組織因素or員工個(gè)人因素？
如果是外部環(huán)境因素，員工自己能不能控制？
如果是內(nèi)部因素，是激勵(lì)機(jī)制的問(wèn)題，還是資源不足的問(wèn)題，或者說(shuō)是流程方面有障礙，等等；
如果是自身的因素，是動(dòng)機(jī)和態(tài)度問(wèn)題，還是能力問(wèn)題，能力問(wèn)題的話到底又是哪些方面能力不行？
4.改進(jìn)
界定了問(wèn)題，明晰了原因，接下來(lái)就是對(duì)策與改進(jìn)了。
改進(jìn)方案肯定是要根據(jù)原因來(lái)確定：
分析到這里就已經(jīng)很不錯(cuò)了吧。
但是，我們還可以更進(jìn)一步哦。
既然績(jī)效不佳，說(shuō)明我們之前沒(méi)做好，哪個(gè)環(huán)節(jié)可以監(jiān)督、控制和改進(jìn)呢？
5.控制
這人是我親自招來(lái)的，但是績(jī)效不好，說(shuō)明我的招聘工作沒(méi)做好，沒(méi)能選一個(gè)優(yōu)秀的人過(guò)來(lái)，而是找個(gè)不合格的人過(guò)來(lái)。
所以，需要回頭對(duì)招聘的過(guò)程、環(huán)節(jié)、人才評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和面試評(píng)估的方法進(jìn)行反思改進(jìn)。
不能百分百保證，但要盡可能提升嘛。
整個(gè)分析思考流程，見(jiàn)下圖：
這個(gè)分析思考方法是通用的哦，幾乎可以用于任何問(wèn)題的分析；
一旦你熟練運(yùn)用和掌握了，剩下的就是你持續(xù)不懈地努力，艱苦的信息檢索和時(shí)間、精力的投入了。
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