在淘寶購物時(shí)，難免會遇到需要退款退貨的情況。下面就為大家詳細(xì)介紹一下淘寶退款申請退款退貨的具體流程。

確認(rèn)退款原因

首先，要明確自己想要退款退貨的原因。是商品與描述不符、質(zhì)量有問題，還是其他個(gè)人原因。清楚原因后，才能更有針對性地進(jìn)行后續(xù)操作。

進(jìn)入訂單頁面

打開淘寶 app，找到對應(yīng)的訂單。點(diǎn)擊進(jìn)入該訂單詳情頁，在這里可以看到訂單的各種信息，包括商品詳情、物流狀態(tài)等。

申請退款

在訂單詳情頁中，找到“退款”或“申請退款”按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)入退款申請頁面。根據(jù)實(shí)際情況選擇退款原因，并填寫退款說明（如有需要）。

選擇退款類型

一般有僅退款和退款退貨兩種類型。如果商品還未收到或不想要了但無需退貨，可選擇僅退款；若商品已收到且存在問題需要退貨，則選擇退款退貨。

填寫退貨信息

若選擇退款退貨，需填寫退貨物流信息。包括快遞公司名稱、快遞單號等。填寫完畢后，點(diǎn)擊“提交退款申請”。

等待賣家處理

提交退款申請后，賣家會收到通知。賣家一般有一定時(shí)間（通常是 48 小時(shí)）來處理退款申請。期間可以查看退款進(jìn)度。

賣家同意退款

若賣家同意退款，會給出退貨地址等信息。按照賣家提供的地址，將商品包裝好并寄回。同時(shí)，在退貨物流發(fā)出后，要及時(shí)在退款頁面填寫物流單號，以便賣家能及時(shí)收到退貨。

賣家確認(rèn)收貨退款

賣家收到退貨并確認(rèn)無誤后，會操作退款。退款金額會原路返回至支付賬戶，整個(gè)退款退貨流程至此完成。

總之，在淘寶申請退款退貨并不復(fù)雜，只要按照上述步驟操作，就能順利解決問題，保障自己的購物權(quán)益。