在京東購(gòu)物，售后有保障，讓你購(gòu)物無(wú)憂。那么，京東怎么申請(qǐng)售后呢？下面就來(lái)為你詳細(xì)介紹。

找到訂單

首先，打開(kāi)京東 app，點(diǎn)擊右下角“我的”。在這里，你能看到“我的訂單”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。找到你需要申請(qǐng)售后的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁(yè)。

選擇售后類型

進(jìn)入訂單詳情頁(yè)后，往下拉，你會(huì)看到“申請(qǐng)售后”按鈕。點(diǎn)擊它，會(huì)彈出多種售后類型供你選擇。比如商品有質(zhì)量問(wèn)題，你就選擇“退貨”“換貨”或“維修”。要是你不想要了，符合條件也可選擇“退貨”。如果商品有小瑕疵但不影響使用，換貨可能是個(gè)不錯(cuò)的選擇。而維修則適用于一些功能性故障的商品。

填寫(xiě)售后信息

選擇好售后類型后，按照提示填寫(xiě)相關(guān)信息。比如退貨要說(shuō)明退貨原因，換貨要選擇新商品的規(guī)格等。填寫(xiě)完畢，仔細(xì)核對(duì)確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤，然后提交申請(qǐng)。

等待審核與處理

提交申請(qǐng)后，京東售后團(tuán)隊(duì)會(huì)很快收到并進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，會(huì)根據(jù)你選擇的售后類型進(jìn)行相應(yīng)處理。如果是退貨，會(huì)告知你退貨地址等信息，你將商品寄回。京東收到退貨后，會(huì)盡快處理退款。換貨的話，會(huì)安排寄出全新商品。維修則會(huì)將商品送去指定維修地點(diǎn)。

查看售后進(jìn)度

你還可以隨時(shí)查看售后進(jìn)度。在“我的”頁(yè)面，點(diǎn)擊“售后返修/退換貨”，就能看到對(duì)應(yīng)訂單的售后狀態(tài)，了解到目前處于哪個(gè)環(huán)節(jié)，是審核中、處理中還是已完成等，讓你心里有數(shù)。

總之，在京東申請(qǐng)售后非常便捷。只要按照上述步驟操作，就能輕松解決購(gòu)物中遇到的問(wèn)題，享受愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。快來(lái)試試吧！