在使用嘀嗒出行順風(fēng)車時(shí)，有時(shí)可能會(huì)因?yàn)楦鞣N原因需要取消訂單。下面為大家詳細(xì)介紹嘀嗒出行取消訂單的方法步驟。

未確認(rèn)訂單取消

如果您下單后，車主尚未確認(rèn)訂單，取消訂單相對(duì)簡(jiǎn)單。打開嘀嗒出行 app，進(jìn)入“行程”頁(yè)面，找到您想要取消的未確認(rèn)訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情。在訂單詳情頁(yè)面中，通常會(huì)有一個(gè)“取消訂單”按鈕，點(diǎn)擊該按鈕，按照系統(tǒng)提示操作即可完成取消。一般來(lái)說(shuō)，取消未確認(rèn)訂單不會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用。

已確認(rèn)訂單取消

當(dāng)車主已確認(rèn)訂單后取消訂單，情況會(huì)稍微復(fù)雜一些。同樣在“行程”頁(yè)面找到已確認(rèn)的訂單并進(jìn)入詳情。此時(shí)，您會(huì)看到“取消訂單”按鈕變?yōu)椤吧暾?qǐng)取消”。點(diǎn)擊“申請(qǐng)取消”，系統(tǒng)會(huì)提示您填寫取消原因，盡量詳細(xì)準(zhǔn)確地填寫，以便嘀嗒出行了解您取消訂單的情況。

提交申請(qǐng)后，需要等待車主確認(rèn)。如果車主同意取消，訂單將成功取消，且不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。但如果車主不同意取消，您仍堅(jiān)持取消，可能會(huì)被判定為有責(zé)取消，這種情況下可能會(huì)根據(jù)規(guī)則扣除相應(yīng)的信用分或產(chǎn)生一定費(fèi)用。所以，建議您在取消已確認(rèn)訂單前，與車主充分溝通，說(shuō)明取消原因，爭(zhēng)取得到車主的理解與同意。

行程開始后取消

行程開始后若要取消訂單，難度更大且可能會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。同樣進(jìn)入訂單詳情，點(diǎn)擊“申請(qǐng)取消”，并填寫詳細(xì)原因。此時(shí)，嘀嗒出行會(huì)評(píng)估您的取消是否合理，若判定您有責(zé)取消，會(huì)根據(jù)行程進(jìn)度扣除相應(yīng)費(fèi)用，扣除比例一般較高。所以行程開始后，除非遇到不可抗力因素，盡量不要輕易取消訂單。

總之，在取消嘀嗒出行順風(fēng)車訂單前，一定要先了解訂單狀態(tài)及取消規(guī)則，避免因不當(dāng)取消給自己帶來(lái)不必要的損失。