數(shù)字淮安2025最新版是淮安市數(shù)字化建設(shè)的核心載體，作為政府主導(dǎo)的“一站式”便民服務(wù)平臺，整合了政務(wù)服務(wù)、民生應(yīng)用與城市治理功能。該軟件依托淮安市數(shù)據(jù)集團(tuán)的技術(shù)支撐，通過“蘇服辦·i淮安”雙端體系，實(shí)現(xiàn)社保查詢、戶政辦理、預(yù)約掛號、托育導(dǎo)航等近400項(xiàng)高頻服務(wù)線上化，覆蓋醫(yī)療、教育、交通等八大領(lǐng)域。其最新版本2.2.0引入“邊說邊辦”AI政務(wù)模型，支持口語化語音交互，將傳統(tǒng)辦事流程壓縮70%，并接入全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，構(gòu)建電子健康檔案共享體系。截至2025年3月，平臺已集成托育電子地圖2.0，覆蓋190家備案機(jī)構(gòu)，日均服務(wù)超10萬用戶，成為淮安市民“指尖辦事”的首選工具。

軟件特性

1. 智能交互革新：2024年11月上線的“邊說邊辦”模型，通過AI語音識別技術(shù)實(shí)現(xiàn)自然語言交互，用戶可通過口語化指令完成復(fù)明手術(shù)申請、“個(gè)轉(zhuǎn)企”業(yè)務(wù)等復(fù)雜流程，無需手動填寫表單。

2. 數(shù)據(jù)深度整合：對接全市12家三級醫(yī)院、13家二級醫(yī)院及公共衛(wèi)生單位數(shù)據(jù)，提供電子健康檔案調(diào)閱、重復(fù)用藥提醒、基層兒科預(yù)約等健康服務(wù)，并上線個(gè)人大數(shù)據(jù)報(bào)告功能。

3. 場景化服務(wù)延伸：2025年新增托育電子地圖2.0、智慧社區(qū)服務(wù)等特色模塊，集成747項(xiàng)高頻便民事項(xiàng)，支持生活繳費(fèi)、公積金查詢、不動產(chǎn)登記等一站式辦理。

軟件強(qiáng)項(xiàng)

1. 政企協(xié)同高效：企業(yè)版模塊提供政策申報(bào)、透明食安監(jiān)管等專屬服務(wù)，2024年市數(shù)據(jù)集團(tuán)中標(biāo)30余個(gè)政務(wù)項(xiàng)目，合同金額同比增長200%，優(yōu)化營商環(huán)境。

2. 安全體系完備：通過ISO29151、ISO27001等四大國際安全認(rèn)證，與深信服、網(wǎng)御星云合作部署13個(gè)網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全項(xiàng)目，保障政務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

3. 數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營：建成公共數(shù)據(jù)授權(quán)運(yùn)營平臺，開發(fā)15個(gè)公共數(shù)據(jù)產(chǎn)品，完成“蘑菇共享單車”數(shù)據(jù)產(chǎn)品掛牌交易，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表。

4. 基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)先：構(gòu)建市、縣區(qū)、鎮(zhèn)街三級聯(lián)動城市運(yùn)行指揮中心，推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，算力基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)水平位居全國前列。

5. 生態(tài)合作廣泛：承辦省“數(shù)據(jù)要素×”大賽交通運(yùn)輸賽道，簽約30余家數(shù)商，形成數(shù)據(jù)標(biāo)注、智能物流等產(chǎn)業(yè)集群。

軟件實(shí)用

1. 醫(yī)療健康服務(wù)：用戶可實(shí)時(shí)查詢?nèi)嗅t(yī)療機(jī)構(gòu)號源，完成醫(yī)保電子憑證激活，并通過重復(fù)用藥提醒功能規(guī)避用藥風(fēng)險(xiǎn)。

2. 教育民生支持：集成學(xué)籍查詢、考試報(bào)名、校園安全預(yù)警等功能，2025年新增養(yǎng)老機(jī)構(gòu)查詢模塊，覆蓋全市86家備案機(jī)構(gòu)。

3. 交通出行優(yōu)化：接入實(shí)時(shí)公交數(shù)據(jù)，支持有軌電車“一碼通行”，2024年落實(shí)老年人優(yōu)惠乘車政策，累計(jì)辦理乘車卡超1.5萬張。

4. 政務(wù)辦事提效：社保轉(zhuǎn)移、戶籍證明等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“秒批”，企業(yè)開辦全流程壓縮至0.5個(gè)工作日，獲評“高效辦成一件事”改革典型案例。

5. 社區(qū)治理創(chuàng)新：智慧社區(qū)模塊提供垃圾分類監(jiān)管、獨(dú)居老人關(guān)懷等服務(wù)，2025年試點(diǎn)社區(qū)事件處置效率提升40%。

用戶測評

根據(jù)2025年3月用戶調(diào)研數(shù)據(jù)，92%的市民認(rèn)為“邊說邊辦”功能顯著提升辦事體驗(yàn)，87%的企業(yè)用戶肯定政策申報(bào)模塊的精準(zhǔn)推送能力。典型案例顯示，一位市民通過語音指令完成“新生兒出生一件事”聯(lián)辦，全程僅耗時(shí)8分鐘，較傳統(tǒng)方式節(jié)省90%時(shí)間。醫(yī)療健康板塊的用戶活躍度最高，日均預(yù)約掛號量突破2萬次，電子健康檔案調(diào)閱率達(dá)75%。盡管部分老年用戶反饋語音識別準(zhǔn)確率需優(yōu)化，但整體滿意度達(dá)91.3%，成為長三角地區(qū)數(shù)字政府建設(shè)的標(biāo)桿應(yīng)用。